Comune di Ferrara - Agenzia Informagiovani / www.informagiovani.it, informagiovani@comune.fe.it
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COLLANA "GUIDA ALLE PROFESSIONI"
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COLLANA "MOBILITA' INTERNAZIONALE"
- Scarica la Guida EASY UK (402,32 Kb)
- Scarica la Guida ESPANA FACIL (345,47 Kb)
- Scarica la Guida EINFACHES DEUTSCHLAND (260,66 Kb)
- Scarica la Guida FRANCIA (401 Kb)
- Scarica la Guida Australia, Canada e Nuova Zelanda: Working Holidays (260,66 Kb)
SERVIZIO CIVILE NAZIONALE

scarica la guida al servizio civile nazionale
a cura dell'Agenzia Informagiovani
e dell'Ufficio Servizio Civile
del Comune di Ferrara
GUIDA INFORM@TIPICO
Pubblicazione a cura di Inform@tipico
punto di informazione sui diritti dei giovani lavoratori in collaborazione con la Facoltà di Giurisprudenza - Università di Ferrara e C.G.I.L. - C.I.S.L. - U.I.L.
Scarica il testo della GUIDA INFORM@TIPICO (279 Kb)
e la copertina, (523 Kb} in formato pdf
BIBLIOTECA INFORMAGIOVANI
Presso l'Informagiovani è a disposizione una ricca biblioteca:
scarica l'elenco dei libri della biblioteca informagiovani in formato pdf (144,52 Kb)
scarica l'elenco delle nuove acquisizioni giugno 2006

E ADESSO DECIDO
Guida per un auto - orientamento alle facoltà universitarie di Ferrara AA 2009/2010 a cura dell'Informagiovani di Ferrara.
Hai appena concluso l’esame di maturità e ti appresti a scegliere una facoltà ma hai le idee un po’ confuse?
Con questa guida vogliamo aiutarti a fare un po’ di chiarezza.
Troverai tanti spunti per cominciare ad orientarti - e adesso ... clicca qui per scaricare la guida!
e adesso decido nuovo.pdf
INDAGINE DI CUSTOMER SATISFACTION presso l'Agenzia Informagiovani di Ferrara
e rilevazione dei bisogni di un panel di cittadini non utenti del servizio
CAPITOLO PRIMO
- Alla ricerca di una definizione di qualità p.4
- Sistemi d'indagine e di ascolto p.6
- Organizzazione e qualità p.8
CAPITOLO SECONDO
- La qualità percepita dai cittadini utenti p.9
CAPITOLO TERZO
- I fabbisogni dei cittadini non utenti p.21
CAPITOLO QUARTO
- Dalla biografia aziendale alla progettazione p.27
CAPITOLO QUINTO
- Linee e strumenti per progettare un servizio di qualità p.40
Scarica il testo in formato pdf
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