04-07-2018

Lavoro in Polonia nell’assistenza clienti con conoscenza lingua tedesca

Sei un comunicatore straordinario e un grande ascoltatore? Se hai conoscenza della lingua tedesca e vuoi fare un’esperienza all’estero, candidati come customer service advisor per quest’offerta di lavoro in Polonia nell’assistenza clienti

Scambieuropei, portale autorizzato garantisce sulla validità dell’offerta

Dove: Cracovia / Katowice, Polonia

Ente: Una delle maggiori fornitrici di servizi in outsourcing in Polonia. Grazie a un team di 2.000 professionisti, offre servizi di outsourcing IT a 40 clienti in 20 lingue.

Descrizione dell’offerta: l’azienda è alla ricerca di una serie di figure professionali che sappiano parlare tedesco come customer service advisor.

I clienti sono aziende multinazionali che si occupano di informatica, telecomunicazioni, contabilità e finanza.

Attività previste:
Gestione di chiamate ed e-mail in arrivo da parte dei clienti in merito a problemi tecnici relativi a hardware, software e rete.
Fornire un servizio professionale e tempestivo ai clienti.
Tenere conto delle richieste di tutti i clienti nel sistema di segnalazione.
Analizzare e risolvere le richieste dei clienti fornendo soluzioni step-by-step o utilizzando l’accesso remoto per assumere il controllo del computer e risolvere il problema.
Invio di richieste più complesse al IT Support Team pertinente.

Requisiti richiesti:
Ottime competenze sia verbali che scritte del tedesco livello B2.
Conoscenza della lingua inglese livello B2.
Esperienza di base in Windows XP e MS Office.
Flessibile e motivato, con la volontà’ di crescere in un ambiente stimolante ed internazionale.

Condizioni economiche:
Oltre all’aspetto salariale, il cliente offre diversi benefit come assistenza sanitaria privata, training, corsi di lingua e attività sportive.

Guida alla candidatura:
Per candidarsi a questa offerta di lavoro in Polonia e necessario inviare il proprio CV in inglese, nell'apposita sezione sul sito: https://www.scambieuropei.info/lavoro-polonia-assistenza-clienti-lingua-tedesca/

Fonte: https://www.scambieuropei.info/lavoro-polonia-assistenza-clienti-lingua-tedesca/

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