Siamo alla ricerca di un professionista qualificato per il ruolo di Coordinatore di centri di facilitazione digitale in tutta la Regione Emilia-Romagna (province di Modena, Reggio Emilia e Ferrara.).
Responsabilità:
Pianificazione delle attività con lo staff selezionato alla facilitazione, supervisione delle attività e sintesi della reportistica
Reportistica stato avanzamento lavori relativa al numero di utenti supportati durante il servizio di facilitazione digitale.
Eroga attività di formazione di gruppo a utenti sui servizi minimi digitali
coordinamento e controllo delle attività per lo sviluppo di competenze digitali rivolte all’utenza ed erogate dai facilitatori, come per esempio attivazione identità SpID, utilizzo applicazioni mobile, smartphone e navigazione su internet; Identificazione di proposte formative erogabili a sportello individuale o in gruppo per i punti di facilitazione;
coordinamento dei team di facilitatori in termini di servizio svolto alla cittadinanza, orari di servizio e risorse per il presidio dei punti di facilitazione digitale con l’obiettivo di garantire il raggiungimento dei requisiti richiesti dal progetto;
responsabile del raggiungimento del risultato minimo richiesto in termini di cittadini unici effettivamente serviti dei punti di facilitazione digitale coordinati, identificato da progetto e monitorato attraverso la piattaforma regionale FACILITA;
Responsabile della manutenzione attrezzature tecnologiche e degli spazi dei punti di facilitazione per attività individuali o in gruppo.
Promozione dello sportello e dei corsi svolti all’interno dei punti di facilitazione
Requisiti Fondamentali:
Laurea Triennale
3 anni di esperienza documentata in attività di formazione individuale e di gruppo
Competenze avanzate nella gestione di team, organizzazione, risoluzione dei problemi e gestione delle risorse.
Profonda conoscenza e padronanza nell'utilizzo dei servizi online.
Possesso di una patente di guida valida e disponibilità di un veicolo personale per gli spostamenti entro un raggio di 60 chilometri.
Offriamo:
Contratto a tempo determinato
Opportunità di impiego part time o full time.
Area di lavoro:
Unione del Frignano, Unione Terre dei Castelli, Unione Distretto Ceramico, Unione Bassa reggiana, Ferrara e Unione Terre del Delta.
